一、考查目標
1.理解和掌握管理學重點課程的基本概念、基本理論、基本制度;
2.能夠運用管理學基本理論分析解決具體案例。
二、管理學主要考試內容
1.緒論
l管理的定義、特征、職能、性質
l管理者角色基本職責
l管理者應具備的基本技能
l幾種主要管理方法的優缺點
2.企業
l企業定義
l企業特征:一定規模,獨立核算,自負盈虧,法人,以贏利為目的的經濟組織
l企業法律形式選擇
l企業分類
l企業的責任:股東,消費者,債權人,社區,政府與社會
3. 管理學理論的產生與演化
l管理學的學科特征
l斯密的分工理論、經濟人假設
l泰羅的科學管理原理
l梅奧的霍桑試驗及其理論體系
l馬斯洛的需求層次理論、麥格雷登的人性假設理論、麥克利蘭的成就需要理論、弗魯姆的期望理論、亞當斯的公平理論、斯金納的強化理論
l現代主要管理學派及發展特點
l中國古代管理思想的精華
4.預測和決策
l預測、決策、計劃的概念
l幾種主要的定性方法
l決策的分類
l科學決策的程序
l頭腦風暴法
l滾動計劃和應急計劃法
5.組織與領導
l組織設計的原則
l管理幅度與管理層次
l組織結構的類型
l圣吉的學習型組織理論
l組織文化的構成與培育
l領導的作用及權力的構成
l領導行為理論,主要包括領導管理方格理論、連續一體化理論、權變理論等。
6.控制與咨詢
l控制的類型
l偏差產生的原因
l控制的主要方法
l管理咨詢的特點、分類
l咨詢的程序
l咨詢人員的基本條件
7.戰略管理
l行業競爭力量
lSWOT分析
l影響企業選址的因素
l波特的價值鏈理論
l核心競爭力
lCI戰略
8. 管理創新
l管理創新的動因
l管理創新的過程
l技術創新、觀念創新、制度創新和組織創新的關系
9. 管理信息系統
l管理信息系統的演化
l管理信息系統的構成
l管理信息系統的設計思路
l管理信息系統的主要模式