一、考查目標
1.理解和掌握管理學重點課程的基本概念、基本理論、基本制度;
2.能夠運用管理學基本理論分析解決具體案例。
二、管理學主要考試內容
1.緒論
l管理的定義、特征、職能、性質
l管理者角色基本職責
l管理者應具備的基本技能
l幾種主要管理方法的優(yōu)缺點
2.企業(yè)
l企業(yè)定義
l企業(yè)特征:一定規(guī)模,獨立核算,自負盈虧,法人,以贏利為目的的經濟組織
l企業(yè)法律形式選擇
l企業(yè)分類
l企業(yè)的責任:股東,消費者,債權人,社區(qū),政府與社會
3. 管理學理論的產生與演化
l管理學的學科特征
l斯密的分工理論、經濟人假設
l泰羅的科學管理原理
l梅奧的霍桑試驗及其理論體系
l馬斯洛的需求層次理論、麥格雷登的人性假設理論、麥克利蘭的成就需要理論、弗魯姆的期望理論、亞當斯的公平理論、斯金納的強化理論
l現(xiàn)代主要管理學派及發(fā)展特點
l中國古代管理思想的精華
4.預測和決策
l預測、決策、計劃的概念
l幾種主要的定性方法
l決策的分類
l科學決策的程序
l頭腦風暴法
l滾動計劃和應急計劃法
5.組織與領導
l組織設計的原則
l管理幅度與管理層次
l組織結構的類型
l圣吉的學習型組織理論
l組織文化的構成與培育
l領導的作用及權力的構成
l領導行為理論,主要包括領導管理方格理論、連續(xù)一體化理論、權變理論等。
6.控制與咨詢
l控制的類型
l偏差產生的原因
l控制的主要方法
l管理咨詢的特點、分類
l咨詢的程序
l咨詢人員的基本條件
7.戰(zhàn)略管理
l行業(yè)競爭力量
lSWOT分析
l影響企業(yè)選址的因素
l波特的價值鏈理論
l核心競爭力
lCI戰(zhàn)略
8. 管理創(chuàng)新
l管理創(chuàng)新的動因
l管理創(chuàng)新的過程
l技術創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和組織創(chuàng)新的關系
9. 管理信息系統(tǒng)
l管理信息系統(tǒng)的演化
l管理信息系統(tǒng)的構成
l管理信息系統(tǒng)的設計思路
l管理信息系統(tǒng)的主要模式